Técnica da mesa-redonda
Com a ajuda de um profissional de pesquisa, é possível ao
gerente de Marketingobter informações sobre regras de grupos de maneira rápida
e pouco custosa.
Trata-se da técnica da mesa-redonda. é aplicada a grupos
homogêneos (pessoas padronizadas por algum item, por exemplo, integrantes de
uma sala de aula ou do departamento de uma empresa). Devem-se escolher 8 a 12
pessoas e reuni-las em local apropriado, fora do seu ambiente de trabalho, em
uma sala de reuniões. Após uma fase inicial de aquecimento, em que os
coordenadores e os participantes são apresentados, lança-se um tema de
discussão que tenha alguma relação com o produto ou serviço pesquisado. De início
é uma questão ampla, porém, enquanto o debate se abre, os coordenadores vão
encaminhando as colocações para o tema específico que lhes interessa.
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